Das sechste "W"

* Wo geschah es?
* Was geschah?
* Wie viele Personen sind betroffen?
* Welche Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor?
* Warten auf Rückfragen!

Geregelter Ablauf eines Notrufes: Die 5 Ws
(Quelle: Wikipedia)

Noch wichtiger: Wortwahl beachten!


 
[heile Welt]
Autor: hockeystick   2009-07-18   Link   (0 Kommentare)  Ihr Kommentar  








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